AVISO DE PRIVACIDAD

 

HOTEL DE LOS BAÑOS S.A. DE C.V. , mejor conocido como HOTEL DE LOS BAÑOS , con domicilio en calle MATAMOROS 205, colonia CENTRO, ciudad PACHUCA, municipio o delegación PACHUCA, c.p. 42000, en la entidad de HIDALGO, país MEXICO , y portal de internet www.hoteldelosbanos.com.mx , es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

          - PARA VERIFICAR Y CONFIRMAR SU IDENTIDAD Y TENER ASI UN REGISTRO DE NUESTROS HUESPEDES

          - PARA CONTACTAR A LOS HUESPEDES CUANDO SEA NECESARIO CONCLUIR UNA TRANSACCIÓN O BRINDARLE SERVICIOS

PERSONALIZADOS

          - OBTENER DATOS DE FACTURACION EN CASO DE QUE SEA REQUERIDO POR EL HUESPED

          - CONSULTARLE SOBRE LA CALIDAD DE NUESTRO SERVICIO Y COMPRENDER LAS NECESIDADES ESPECIFICAS DEL HUESPED

          -  CUMPLIR CON LAS OBLIGACIONES CONTRACTUALES QUE HA CELEBRANO CON USTED EN VIRTUD DE LA RELACION COMERCIAL

EXISTENTE.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

Prospección comercial

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación:

No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:

[ ] Prospección comercial

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

          -  Nombre

          - Registro Federal de Contribuyentes(RFC)

          - Domicilio

          - Correo electrónico

          -  Firma autógrafa

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rec tificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

ENVIANDO UN CORREO A reservaciones@hoteldelosbanos.com.mx

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? CORREO ELECTRONICO

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? NOMBRE, DOMICILIO, TELEFONO

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 1 DIA

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? CORREO ELECTRONICO

e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite? CORREO ELECTRONICO

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: YAZMIN MONROY

b) Domicilio: calle MATAMOROS 205, colonia CENTRO, ciudad PACHUCA, municipio o delegación PACHUCA, c.p. 42000, en la entidad de HIDALGO, país MEXICO

c) Correo electrónico: reservaciones@hoteldelosbanos.com.mx

d) Número telefónico: 01 771 71 3 07 00

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

CORREO ELECTRONICO

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? CORREO ELECTRONICO O TELEFONO

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? NOMBRE, DOMICILIO Y TELEFONO

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 1 DIA

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? CORREO ELECTRONICO

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

CORREO ELECTRONICO

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: CORREO ELECTRONICO. El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: SE COLOCARA DE FORMA FISICA UN LETRERO AVISANDO QUE EXISTEN CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD Y TAMBIEN EN NUESTRA PAGINA DE INTERNET

 

 

Última actualización: 25/10/2018

Tel: (771) 71 30 700    Fax: (771) 71 51 441

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